Arias Vargas, GeyniYurid Alexa Ramírez Vargas2026-10-012026-10-012026-01-01https://dspace.corhuila.edu.co/handle/123456789/313El presente trabajo documenta el apoyo brindado a la empresa REFRISUR W, ubicada en Neiva (Huila), en el diseño y estructuración del Programa de Prevención y Protección contra Caídas de Alturas y del Programa de Gestión para el Trabajo en Espacios Confinados. La intervención surgió ante la ausencia de procedimientos formales para la gestión de estos riesgos, lo cual exponía a los trabajadores a condiciones de alto riesgo e implicaba un incumplimiento de la normativa vigente (Resolución 4272 de 2021 y Resolución 0491 de 2020). El objetivo general fue apoyar el diseño y la estructuración de ambos programas para garantizar el cumplimiento normativo, prevenir accidentes y proteger la integridad de los trabajadores. Metodológicamente, el trabajo se desarrolló mediante observación directa, listas de verificación, revisión documental y entrevistas semiestructuradas, en cuatro etapas: diagnóstico inicial, estructuración de procedimientos y protocolos, diseño de formatos y registros de control, y elaboración del plan de emergencias específico. Como resultado se obtuvo un diagnóstico normativo y operativo de la empresa, procedimientos y protocolos de seguridad estandarizados, formatos de control y un plan de emergencias articulado con el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Se concluye que estos productos constituyen un aporte técnico relevante para la mejora continua de la gestión del riesgo en la organización.esAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Informe Técnico